Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Gronwamx, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactarnos a través de: contacto@gronwamx.com o al teléfono +52 55 4738 2910.

2. Datos Personales que Recopilamos

En el ejercicio de nuestras actividades de consultoría financiera y educación social, recopilamos los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, número telefónico, y cualquier información que usted nos proporcione voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto.

No recopilamos datos personales sensibles como información financiera detallada, datos biométricos o información de salud a través de este sitio web. Dichos datos, en caso de ser necesarios para la prestación de nuestros servicios, serán solicitados únicamente en el marco de una relación contractual formal y bajo mecanismos adicionales de protección.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: responder a sus solicitudes de información y contacto; proporcionar los servicios de consultoría financiera contratados; enviar comunicaciones relacionadas con el seguimiento de su caso; cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Como finalidades secundarias, sus datos podrán utilizarse para: enviar boletines informativos sobre educación financiera; informarle sobre nuevos programas y servicios; realizar encuestas de satisfacción; generar estadísticas internas de servicio. Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede comunicarlo al correo contacto@gronwamx.com.

4. Transferencia de Datos

Gronwamx no vende, comercializa ni transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos expresamente previstos por la LFPDPPP, como requerimientos de autoridades competentes debidamente fundados y motivados.

En caso de que sea necesario transferir sus datos a terceros prestadores de servicios que nos asistan en la operación del sitio web o en la prestación de servicios, nos aseguraremos de que dichos terceros cumplan con niveles de protección equivalentes a los establecidos en este aviso.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá presentar una solicitud por escrito dirigida a nuestro Departamento de Protección de Datos al correo contacto@gronwamx.com.

Su solicitud deberá contener: nombre completo y datos de contacto; descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO; cualquier documento que facilite la localización de sus datos. Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la misma.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Para más información sobre el tipo de cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies disponible en este mismo sitio.

Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies o para ser notificado cuando se envían. Sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.

7. Medidas de Seguridad

Gronwamx implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, conforme a las disposiciones aplicables de la LFPDPPP y las mejores prácticas de la industria.

No obstante, ningún sistema de seguridad es infalible. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo notificaremos de manera inmediata conforme a lo establecido por la ley.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Gronwamx se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad para adaptarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales, prácticas de la industria o por cualquier otra causa. Cualquier modificación será publicada en este sitio web y, en caso de cambios sustanciales, se lo notificaremos a través del correo electrónico que tengamos registrado.

Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este aviso de privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación. Para cualquier controversia derivada del presente aviso, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.